询问电子邮件营销或短信营销是否更有效,就像询问举重或有氧运动是否更适合健身。这是一个有效的问题,但可以说是错误的问题。

问题不在于哪个更好,而在于您应该如何使用它们以及何时一起使用它们。与举重和有氧运动如何服务于健康和健身的不同方面类似,电子邮件和短信营销都可以对营销工作产生巨大影响,但服务于不同的目的。

电子邮件和 SMS 营销的真正威力在于,当您将它们应用到它们所服务的用例中时,它们比另一个更好。当你试图只用一个或另一个覆盖你的所有基础时,你不可避免地会错过以最有影响力的方式接触你的受众的机会。通过同时使用 SMS 和电子邮件营销,您可以增加营销活动的影响力和底线。

您应该如何使用电子邮件营销?

电子邮件营销活动的影响由来已久。它是营销信息接收者的第一选择——占用户的 46%。平均而言,营销电子邮件的独特打开率为 22%。但是,电子邮件营销存在挑战,需要一些策略来克服。

说您的电子邮件受众的注意力存在竞争是轻描淡写的。全球每天发送超过 3060 亿封电子邮件,82% 的营销人员使用电子邮件作为营销渠道。因此, 45% 的营销人员将维护参与的订阅者列表作为他们电子邮件营销策略的首要挑战,这并不奇怪。那么,您如何打破喧嚣,从电子邮件营销带来的85 亿美元收入中分一杯羹呢?重要时使用它,以便您的订阅者了解来自您组织的电子邮件的价值。

1. 请求许可

任何良好营销的基础是吸引受众,这始于用户选择接收您的消息。为订阅者提供电子邮件选择加入以遵守个人数据使用法也很重要。

 

AutoTrader 不仅让订阅者选择加入其电子邮件列表,还允许他们根据自己的兴趣定制收到的内容。

2.保持规律的节奏

建立一个参与的电子邮件列表的一个重要部分是始终如一地提供订阅者期望并在他们的电子邮件收件箱中寻找的优质内容。除了建立一个参与的订户列表之外,定期的节奏还可以提高电子邮件的送达率。

我们已经对其进行了研究,发现理想的电子邮件频率通常是每两周一封电子邮件。喀麦隆电话号码 这里的关键是在持续交付和不淹没订阅者的收件箱之间找到平衡,这样您的电子邮件就会被标记为垃圾邮件。

来自 Pitch 的这封电子邮件通讯是组织如何使用电子邮件让他们的受众了解情况的一个很好的例子。

3. 推广长篇内容

如果您要分享详细或广泛的内容,电子邮件是宣传它的最佳媒介之一。

不过,这并不意味着您将整本电子书复制并粘贴到电子邮件中并点击发送。相反,在电子邮件中引入长格式内容并链接到网页是一种更好的方法。这样,如果他们目前没有时间阅读,您就可以使内容易于消化和引人入胜。

电子邮件还提供了一种格式,您可以在其中向订阅者宣传相关内容,他们可以轻松地返回和参考。

 

这封来自 Inspire 的电子邮件与读者分享了一篇博客综述。每个博客的简短摘要吸引读者点击并阅读全文。

4. 分享互动体验

电子邮件的独特之处之一是能够为订阅者提供交互式体验。我们并不是指像自动回复消息或 gif 那样的交互式。我们指的是真正意义上的交互,如翻转显示、嵌入式表单、可扩展内容、产品预览等。

Best database provider | cell phone number lists

Google 商店为其电子邮件订阅者提供了直接通过电子邮件购物的机会,并提供交互式产品探索和购买选项。

您应该如何使用短信营销?

虽然许多人(就像几乎每个关于 SMS 营销的博客)都吹捧98% 的平均打开率是仅使用 SMS 营销活动的原因,但这并不能提供完整的画面。这个统计数据并不难相信(尽管事实上似乎没有人知道它的原始来源)。谁不打开他们的短信(如果只是立即删除它们)?但是,您必须考虑人们收到这些信息的背景,才能了解它们的真正价值。

据 Statista 称,只有 25% 的智能手机用户更喜欢通过文本进行商务交流。但这并不是说 SMS 不是首选渠道。SMS 营销信息仅次于电子邮件(如上所述,这是 46% 的用户的偏好)。

案例分析

了解这个媒体品牌如何在不到一年的时间内将他们的电子邮件列表从 30k 增长到 100k。

学习怎样

SMS 消息的阅读率确实高于电子邮件,为 42%(相比之下,电子邮件的阅读率为 32%)。总而言之,它肯定在您的营销工作中占有一席之地。然而,它适用的实例更为具体——正如喜欢它的用户数量和围绕它的一般情绪所表明的那样。

 

上述移动生态系统论坛调查结果中的回复清楚地描绘了用户希望何时以及如何接收短信营销。以下是有关如何使用 SMS 营销的要点:

1. 请求许可

就像电子邮件一样,让订阅者选择加入是必不可少的。短信是高度个人化的,有些人甚至会认为是侵入性的,因此获得许可至关重要。仅向选择加入的用户发送消息不仅是最佳做法;这是法律。

 

让您的受众选择加入就像要求他们带头通过发短信注册关键字一样简单。这里看到的是 Refuel Fitness 的一个例子,它要求其成员简单地发短信“加油”以注册 SMS 消息。会员注册后,Refuel Fitness 会确认他们的订阅并重申他们可以期望获得的价值。

2. 在有限的基础上

同样,收到短信可能会让人觉得有侵略性,尤其是在被过度使用的情况下。设身处地为消费者着想:您是否愿意不断地被某人要求您给他们钱?

不要像那个不会停止发短信的疯狂前任。有意识的;当你给他们发短信时让它计数。为他们提供优惠或 VIP 访问权限,让他们感到特别,而不是被轰炸。一般来说,将您的短信限制为每周一次或更少。

资源

 

Hibbett Sports 使用 SMS 消息通知其客户及时的销售和大折扣。该公司不仅仅是发短信随机更新或通知客户每一个小公司的更新。

3. 个性化

由于收到文本的亲密感觉,这是与您的听众建立关系的绝佳机会。这可能包括向他们询问有关他们对您的产品的个人体验的问题,或者询问他们接下来希望看到什么。从本质上讲,短信营销让您有机会“直接从马的嘴里”获得产品创意。

资源

 

向客户征求反馈不仅可以为您的公司提供有价值的见解,还可以让您的用户在您的产品开发中感到被倾听和优先考虑。

4. 分享时间敏感的优惠和更新

使用 SMS 营销的最大优势之一是收件人可以立即收到通知。您不必等待他们几天后浏览他们的收件箱来发现已经结束的销售。当有一些及时或独家的事情时,比如 VIP 抢先体验,那是使用 SMS 营销的理想时机。

Leave a Reply

Your email address will not be published.